Tous, Innove inc., Connexion Laurentides
Quand Jean-Philippe Michaud et son associé font l’acquisition de Multinautic, leur vision est claire : faire croître l’entreprise et la positionner comme « le IKEA du quai ». Dans cet épisode d’Innove Inc., le repreneur explique comment la volonté de constamment simplifier l’expérience client l’amène à perfectionner les processus, revoir l’image de marque, exploiter les canaux de distribution existants et développer de nouveaux produits et segments.